Компания "МАСТЕР"

Телефон: 8(988) 244-82-32
Прямой в Краснодаре: 244-82-32

Наш профиль:

1. Установка автоматики на все виды ворот и калиток.

2. Продажа и установка разнообразных
Систем Видеонаблюдения.

3. Продажа и монтаж Видеодомофонов.

4. Монтаж Системы
"Умный Дом".

Наши работы:

Мы в ответе за тех, кого мы обслужили

О компании

Компания "МАСТЕР", основана в 1997 году.
Со дня основания и по настоящее время,
бессменным руководителем компании является,
радиоинженер высшей категории
Олег Григорьевич Конев.

ВНИМАНИЕ! НАШ САЙТ ПЕРЕЕХАЛ НА НОВЫЙ АДРЕС!
ПЕРЕНАПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗОЙДЕТ ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО СЕКУНД!
СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ!

Отличительной чертой компании "МАСТЕР", является её забота о клиентах. Если, Вы однажды, воспользовались услугами компании то, о Вас будут помнить всегда!

Стоит Вам только позвонить и вкратце изложить суть Вашей проблемы, напомнить свой адрес, и можете быть уверены, что в самые кратчайшие сроки, высококлассные специалисты компании приедут к Вам на дом и качественно и быстро решат Вашу проблему. При этом, если случится невероятное, и поломка оборудование произойдет по вине компании, ремонт оборудования будет произведен бесплатно, не взирая на срок давности!

Это не следует понимать так, что если, через 5 - 10 лет сгорит мотор привода, или сломается видеокамера, то Вам заменят их бесплатно! У каждого механизма есть свой гарантийный срок эксплуатации... а вот, если, например, в результате некачественной сварки, через пять лет оторвется какое-то крепление и т.п. то, в этом случае, ремонт будет произведен за счет компании. Однако, надо отдать должное, качество работ на таком уровне, что таких недоразумений, в нашей практике, пока не случалось!

Известный персонаж Экзюпери сказал:
"Мы в ответе за тех, кого мы приручили".

Девиз компании "Мастер":
- "Мы в ответе за тех, кого мы обслужили!" - И это не пустые слова!

На самом деле, все объясняется просто. В наше суровое время, расти и развиваться может только то предприятие, которому не страшны конкуренты.

Если, у предприятия есть своя база клиентов, и клиент доволен обслуживанием, качественно и в срок выполненной работой то, в случае необходимости, ему незачем далеко ходить! Он будет пользоваться услугами понравившегося ему предприятия вновь и вновь!

Довольно часто, очередной клиент обращается к нам по рекомендации одного из наших старых клиентов. Мы расцениваем это, как высшую награду за наш труд! Разумеется, такое сотрудничество выгодно и нашим клиентам, и нашей компании! Специалисты компании "Мастер", это прекрасно понимают, и делают всё для того, чтобы клиент остался доволен!

Все, кто однажды пользовался услугами компании, остаются нашими добрыми друзьями и постоянными клиентами на долгие годы!

Почему мы рекомендуем обратиться именно к нам?!

Помните, знаменитую юмореску Аркадия Райкина про костюм сшитый в ателье методом бригадного подряда?! Когда на претензии клиента по поводу отвратительного качества пошива костюма, прозвучал ответ:

- Что Вы, гражданин, сетуете?! Лично мы, пришиваем пуговицы! К пуговицам, претензии есть?!!!

На что, обескураженный клиент ответил:
- Нет, к пуговицам претензий нет! Пришиты - насмерть!

- Ну, вот и славненько, вот и идите с Богом!

* * *

Знакомая ситуация? С тех пор, прошел не один десяток лет, а по сути, практически, мало, что изменилось.

Чем "крупнее" компания, тем легче им "отфутболить" клиента, недовольного качеством проделанной работы. Простой пример:

Вы приобрели какую-то технику и через месяц она сломалась. Головная боль! Сначала, нужно найти время, чтобы отвезти сломанный агрегат в гарантийную мастерскую. В мастерской, Вам скажут, что запчастей, пока нет и нужно подождать месяц - другой. Естественно, никто Вам на это время, ничего не предложит взамен. Хорошо еще, если по прошествии времени, вернувшийся из мастерской агрегат, будет служить Вам дальше, верой и правдой, а если нет? Все по новой?! И никого не интересуют Ваши нервы, потраченное время и т.п. "мелочи".

Не будем далеко ходить, пример из жизни, рассказанный одним из наших клиентов:

Сосед клиента, заказал установку системы видеонаблюдения в одной "солидной" фирме. Приехали установщики, быстро все установили, пожелали счастливому хозяину удачи, уехали. Через три недели, система дала сбой. Звонок в фирму... через три дня, приехали другие установщики, определили неисправность и сообщили, что она не по вине фирмы, а по вине производителя оборудования. На вопрос клиента - и что же мне теперь делать - объяснили, поскольку, вины фирмы здесь нет, мы можем, за отдельную плату, снять вышедшее из строя оборудование, отправить на экспертизу, и по прошествии месяца, установить обратно, либо, отремонтированное старое, либо, при невозможности ремонта, новое. Расстроенному клиенту, пришлось согласиться. По прошествии, почти 2-х месяцев, проблема, наконец была решена. Все это время, клиенту оставалось лишь надеяться и ждать!

Как работает, компания МАСТЕР:

Утро, звонок клиента:

- Ребята, несколько месяцев назад, я заказал у Вас автоматические ворота. Перестал работать электропривод, сегодня, ворота открывал вручную!

Через час. Специалист компании мастер, прибыл к клиенту. Еще через час, установлен заводской брак в электромоторе привода. Мастеру понадобилось еще два часа, чтобы съездить за новым мотором и установить его взамен вышедшего из строя. Поскольку, вышедший из строя мотор, находится на гарантии, компания взяла все "головные боли", связанные с обменом агрегата, на себя. На вопрос клиента - сколько я Вам должен? - ответ - нисколько. Именно тогда, приятно удивленный клиент и поведал нам историю своего соседа изложенную выше.

Кстати, вчера, сосед клиента, позвонил в компанию, и заказал установку электроприводных ворот в его дворе, а сегодня утром, специалисты компании уже выехали на выполнение заказа. А на очереди, уже монтаж системы "Умный дом", клиенту, у которого был заменен электропривод. Он с радостью сделал заказ, поскольку уверен в качестве работ высококлассных специалистов нашей компании, от которой, к тому же он получит 10%-ю скидку, за клиента, своего соседа, который появился у нас, благодаря его рекомендации.

Желаете заработать?!

Сложно сказать однозначно, является ли данное обстоятельство плюсом или минусом, но, у нашей компании небольшой штат сотрудников. Все заняты делом, а рекламой заняться некому! :)

В связи с этим, мы предлагаем всем желающим, заработать с компанией МАСТЕР.

Как? Очень просто! Приведите к нам нового клиента, и после завершения работ у данного заказчика, получите до 10% от чистой прибыли, после расчета компании, с Вашим клиентом.

Работы выполненные компанией "МАСТЕР"